ZRUŠENO:
Z technických důvodů se ruší koncert skupiny GARAGE & TONY DUCHÁČEK konající se dne 28.4.2018 v Semilassu (Brno).
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Koncerty Petra Spáleného
s jeho hostem, Miluškou Voborníkovou
plánované
24.04.2018 Pardubice
15.05.2018 Jihlava
22.05.2018 České Budějovice
SE RUŠÍ.
Požadavek na vrácení vstupného lze uplatnit
oproti předložení a odevzdání platné vstupenky
v místě jejího zakoupení, tj. v místě úhrady vstupného.
Pozor! Vrácení vstupného je možné POUZE DO ČTVRTKA 31. KVĚTNA 2018!
TH-
INFORMACE K VRACENÍ VSTUPNÉHO
Požadavek na vrácení vstupného lze uplatnit oproti předložení a odevzdání platné vstupenky
v místě jejího zakoupení, tj. v místě úhrady vstupného.
POUZE DO ČTVRTKA 31. KVĚTNA 2018!
1) platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek na prodejním místě
• vstupné vrací výhradně prodejní místo, kde byla vstupenka zakoupena
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba předložit a odevzdat platnou vstupenku
2) platba vstupenek prostřednictvím internetu
• vstupné vrací výhradně centrální kancelář Ticketportal.cz návratovou transakcí na tentýž účet (platební kartu),
z něhož byly vstupenky uhrazeny
• o vrácení vstupného není třeba žádat, návratová transakce bude provedena automaticky
3) platba bankovním převodem na základě fakturace
Zákazníci, kteří vstupenky zaplatili na základě předchozí fakturace (daňového dokladu),
obdrží refundaci vstupného bankovním převodem.
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba zaslat
na adresu Ticketportal, Politických vězňů 934/15, Praha 1, 110 00, Czech Republic
- příslušný daňový doklad
- informace o bankovním účtu zákazníka (Banka, IBAN)
- platné vstupenky
Team Ticketportal
dotazy: reklamace@ticketportal.cz nebo
on-line Zákaznická podpora na ticketportal.cz v pravém dolním rohu Vašeho monitoru
ZMĚNA:
Z technických důvodů se místo původně plánovaného představení Angelika 3.5.2018 konající se v Divadle Broadway odehraje představeními MUŽ SE ŽELEZNOU MASKOU. Začátek představení je v 18:00.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
V případě nevyhovujícího termínu je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, nejpozději do 7.5.2018.
Vracení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se ruší představení JAK SE HUSÁKOVI ZDÁLO, ŽE JE VĚRA ČÁSLAVSKÁ konající se dne 18.4.2018 v Krušnohorském divadle Teplice.
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z důvodů náhlého onemocnění v souboru seruší představení Dabing street v termínu 21.4.2018 od 20:00 hod. a v místěDejvické divadlo, Praha.
O případném náhradním termínu inscenace Dabing street vás bude Dejvické divadlo informovat.
O vrácení vstupného lze požádat v místě zakoupení=zaplacení po předložení platné vstupenky.
1/platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce a to nejpozději do 15.6.2018
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací automaticky centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů dochází ke změnám začátků všechkoncertů zpěvačky BARBORY POLÁKOVÉ - TOUR 2018 v termínech 21.4., 22.4. a 23.4.2018 a v místě Lucerna Music Bar, Vodičkova 36, Praha 1.
Otevření klubu a samotné začátky hudební produkce se posouvají dle níže uvedeného rozpisu, datum a místo koncertu zůstávají beze změny. Prosíme, přijďte včas!
Časový harmonogram
Sobota 21.4.2018
18:30 otevření klubu
19:30 Barbora Poláková
Neděle 22.4.2018
19:45 otevření klubu
21:00 Barbora Poláková
Pondělí 23.4.2018
19:45 otevření klubu
21:00 Barbora Poláková
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat. Uhrazené vstupné se nevrací.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Vážení klienti,
velmi nás mrzí, že zřejmě zarmoutíme Vás i Vaše děti.
Naše společnost přebrala muzikál Shrek teprve před pár týdny a trvalo nám určitý čas, než jsme nastudovali všechny potřebné věci a připravili dokončení muzikálu.
V rámci této práce jsme ale byli nuceni některá představení přesunout na pozdější termín. Bohužel se to týká i Vašeho města. Věřte nám, že nás to mrzí, ale v současnosti není v našich silách muzikál ve Vašem městě zrealizovat. Z tohoto důvodu Vám nabízíme možnost zúčastnit se s Vašimi dětmi představení v Praze, které se uskuteční tuto sobotu 21.4.ve 14:00 v Tipsport areně, nebo můžete počkat na nový termín, který v současnosti plánujeme na leden 2019. Pokud se Vám to nehodí, obraťte se, prosím, na společnost Ticketportal, která Vám vstupné vrátí.
Vrácení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Chápeme zklamání, které budou Vaše děti pociťovat, ale situace nám neumožnila jiné rozhodnutí.
Děkujeme za pochopení a věříme, že na nás nezanevřete.
Tým produkce muzikálu Shrek.
ZMĚNA:
Vážení klienti,
velmi nás mrzí, že zřejmě zarmoutíme Vás i Vaše děti.
Naše společnost přebrala muzikál Shrek teprve před pár týdny a trvalo nám určitý čas, než jsme nastudovali všechny potřebné věci a připravili dokončení muzikálu.
V rámci této práce jsme ale byli nuceni některá představení zrušit či přesunout na pozdější termín. Bohužel se to týká i Vašeho města. Věřte nám, že nás to mrzí, ale v současnosti není v našich silách muzikál ve Vašem městě zrealizovat. Z tohoto důvodu Vám nabízíme možnost zúčastnit se s Vašimi dětmi představení v Praze, které se uskuteční tuto sobotu 21.4. ve 14:00 v Tipsport areně. Pokud se Vám tento termín nehodí, obraťte se, prosím, na původního pořadatele, společnost Musical Production, případně na společnost SazkaTicket, která nám představení zadala. Těmto společnostem jsme odvedly tržby, takže s vrácením vstupného je třeba se obrátit na ně.
MUSICAL PRODUCTION, email: info@musical-production.cz , telefon: 602 475 533
SAZKA TICKET, email: info@sazkaticket.cz, telefon: 266 12 11 22
Chápeme zklamání, které budou Vaše děti pociťovat, ale situace nám neumožnila jiné rozhodnutí.
Děkujeme za pochopení a věříme, že na nás nezanevřete.
Tým produkce muzikálu Shrek.
ZMĚNA:
Z technických důvodů se o jeden den mění termín koncertu OLGA LOUNOVÁ - JSEM OPTIMISTA SHOW z původního termínu 18.10.2018 od 20:00 hod. v místě Forum Karlín, Pernerova 676/51, Praha 8.
Nový termín koncertu je pátek 19.10.2018, místo a začátek zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat. Zákazníci, kterým náhradní termín koncertu nevyhovuje, mohou o vrácení vstupného na původní termín požádat v místě zakoupení=zaplacení po předložení platné vstupenky, a to pouze do 20.5.2018.
1/platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací na základě požadavku zákazníka v uvedené lhůtě centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací na základě požadavku zákazníka v uvedené lhůtě centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
18. 1. 2019 – 20. 1. 2019 PRAHA, O2 ARENA
VSTUPENKY V SÍTI www.TICKETPORTAL.cz V PRODEJI OD 17. 4. 2018 od 9:00 hodin
CENY VSTUPENEK: 750 - 1190,- Kč / dětské slevy
NA ZÁKLADĚ OBROVSKÉHO DIVÁCKÉHO ÚSPĚCHU SE PO ŠESTI LETECH DO ČESKÉ REPUBLIKY VRACÍ SHOW OVĚNČENÁ ŘADOU CEN - WALKING WITH DINOSAURS NEBOLI PUTOVÁNÍ S DINOSAURY.
Dinosauři se opět budou procházet po Zemi a vy můžete být u toho. Zcela nová produkce se v České republice představí od 18. 1. 2019 v pražské O2 areně.
Představení vidělo více než 9 milionů diváků ve více než 250 městech po celém světě a v rámci světového turné se show nyní vrací do Evropy s nejnovější produkcí v hodnotě 20 milionů dolarů, která potvrzuje pozici největšího dinosauřího show na světě.
Show PUTOVÁNÍ S DINOSAURY, která se v O2 areně představí 18. - 20. 1. 2019, ukazuje vývoj dinosaurů, včetně návaznosti na klimatické a tektonické změny, které vedly k zániku mnoha druhů. Scény zápasů dinosaurů vypadají přímo filmově realisticky a publikum může sledovat, jak se masožraví dinosauři naučili chodit pouze po dvou nohou a jak se ti býložraví neustále snažili vylepšovat obranu proti svým krvelačným kolegům. V příběhu vyprávějícím o jejich 200 milionů let trvající nadvládě uvidíte na vlastní oči, jak dinosauři chodí, řvou, jak bojují o přežití a nadvládu. Z jejich zvrásněné kůže a lesku v očích poznáte, že se dinosauři opravdu vrátili!
Představení trvající 1 hodinu a 40 minut zobrazuje evoluci dinosaurů s téměř filmovým realismem a diváci zažijí scény mapující vývoj dinosaurů – od býložravých až k těm masožravým. Z 200 let trvajícího panování dinosaurů na Zemi se představí 9 druhů a to včetně hrůzovládce Tyranosaura Rexe nebo Plateosaura z období triasu. Z jurského období se představí Stegosaurus a Allosaurus, které doplní Torosaurus a Utahraptor z období křídy. Největší z nich, Brontosaurus, je 11 metrů vysoký a 17 metrů dlouhý. Padesátičlenný tým inženýrů, maskérů, umělců, malířů, animatroniků a dalších specialistů z mnoha oborů pracoval na vzniku představení jeden rok.
Historie světa se zde odehrává oddělením kontinentů Země a přechodem od suché pouště triasického období k svěžím zeleným prériím pozdější jury. Formují se oceány, vybuchují sopky, les zachvátí oheň - vše vrcholí dopadem obrovské komety, která zasáhla Zemi a způsobila vyhynutí dinosaurů.
Show Putování s dinosaury, která je mezníkem na poli rodinné zábavy, vidělo po celém světě více než 9 milionů lidí ve více než 250 městech. Fenomenální světový úspěch je připisován dlouholeté průkopnické práci a vášni produkčního týmu, který večer co večer oživuje desítky ještěrů ve skutečné velikosti. Jedná se o technologický počin grandiózních rozměrů.
Show PUTOVÁNÍ S DINOSAURY vznikla v Austrálii v roce 2007, po letech plánování jí vytvořili Gerry Ryan, Malcolm Cooke a Jill Bryant. Do České republiky ji přiváží Global Creatures.
ZMĚNA / INFO:
Ze zdravotních důvodů dochází ke změně termínu koncertu zpěvačky Radůzy s kapelou z původního termínu 20.4.2018 od 20:00 hod. v místě Kofola Music Club, Bruntálská 72, Krnov.
Nový, náhradní termín koncertu je stále v jednání, závisí však na úspěchu zdravotní rekonvalescence zpěvačky. Předpokládá se, že by měl být zhruba v půli května letošního roku, další informace o něm zveřejníme co nejdříve na tomto místě.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti i na nový termín koncertu a není potřeba je vyměňovat. Zákazníci, kterým změna z původního termínu koncertu nevyhovuje, mohou o vrácení vstupného požádat v místě zakoupení=zaplacení po předložení platné vstupenky, a to do 15.5.2018 (tato lhůta se může v závislosti na novém termínu změnit):
1/platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací na základě požadavku zákazníka v uvedené lhůtě centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací na základě požadavku zákazníka v uvedené lhůtě centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů seruší hiphopový koncert TKX STRIKE v termínu 5.5.2018 od 20:00 hod. a v místěMARLEY CLUB, Černá louka 3188, Ostrava.
O vrácení vstupného lze požádat v místě zakoupení=zaplacení po předložení platné vstupenky.
1/platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací automaticky centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
AKTUÁLNÍ INFORMACE – MUZIKÁL SHREK
Společnost TICKET ART PRAHA, s.r.o. zveřejnila na svých internetových stránkách dne 12. dubna 2018 oznámení, dle kterého měla být všechna představení Muzikálu SHREK zrušena. Toto vyjádření je však nepravdivé, neboť se plánovaná představení muzikálu, uskuteční. Proti těmto vyjádřením společnosti TicketArt, která jsou pravděpodobně jen nástrojem konkurenčního boje, byly již podniknuty příslušné právní kroky.
Společnost TICKET ART PRAHA, s.r.o. pouze navzdory veškeré snaze nového producenta muzikálu - společnosti gotime cz s.r.o. odmítla uhradit novému producentovi finanční prostředky, které za prodej vstupenek na představení muzikálu SHREK inkasovala od zákazníků. Z tohoto důvodu byl tak jakýkoli další prodej vstupenek společností TICKET ART PRAHA, s.r.o. zastaven a společnost TICKET ART PRAHA, s.r.o. přistoupila k vracení všech vstupenek, které byly v její síti prodány.
Vstupenky na představení muzikálu SHREK jsou nadále v prodeji v ostatních prodejních sítích. Na většině prodejních míst je navíc možné ihned po vrácení neplatných vstupenek prodaných společností TICKET ART PRAHA, s.r.o. zakoupit vstupenky platné.
ZMĚNA:
Představení KAFKA dne 16.4.2018 v Dejvickém divadle se ruší. Náhradní představení se uskuteční v úterý 12.6.2018.
V případě, že využijete náhradní termín, zašlete na adresu kafka@dejvickedivadlo.cz Vaši ofocenou vstupenku, na základě které Vám bude zaslána náhradní elektronická vstupenka. Nebude-li vstupenka zaslána, nemůže být provedena výměna a po 20.4. nárok na náhradní představení zaniká.
V případě, že o náhradní představení nemáte zájem, je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, a to od 23.4. do 30.6.2018.
Vracení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Představení ZIMNÍ POHÁDKA dne 15.4.2018 v Dejvickém divadle se ruší. Náhradní představení se uskuteční v úterý 8.5.2018.
V případě, že využijete náhradní termín, zašlete na adresu zimnipohadka@dejvickedivadlo.cz Vaši ofocenou vstupenku, na základě které Vám bude zaslána náhradní elektronická vstupenka. Nebude-li vstupenka zaslána, nemůže být provedena výměna a po 20.4. nárok na náhradní představení zaniká.
V případě, že o náhradní představení nemáte zájem, je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, a to od 23.4. do 30.6.2018.
Vracení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Koncert
PETR SPÁLENÝ 50 let na scéně, host: M. Voborníková
plánovaný na 3. května 2018
v KD Ostrov, HAVLÍČKŮV BROD
byl bohužel ZRUŠEN.
Požadavek na vrácení vstupného lze uplatnit
oproti předložení a odevzdání platné vstupenky
v místě jejího zakoupení, tj. v místě úhrady vstupného.
Pozor! POUZE DO STŘEDY 30. KVĚTNA 2018!
PETR SPÁLENÝ 50 let na scéně, host: M. Voborníková NA TICKETPORAL.CZ
-TH-
INFORMACE K VRACENÍ VSTUPNÉHO
Požadavek na vrácení vstupného lze uplatnit oproti předložení a odevzdání platné vstupenky
v místě jejího zakoupení, tj. v místě úhrady vstupného.
POUZE DO STŘEDY 30. KVĚTNA 2018!
1) platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek na prodejním místě
• vstupné vrací výhradně prodejní místo, kde byla vstupenka zakoupena
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba předložit a odevzdat platnou vstupenku
2) platba vstupenek prostřednictvím internetu
• vstupné vrací výhradně centrální kancelář Ticketportal.cz návratovou transakcí na tentýž účet (platební kartu),
z něhož byly vstupenky uhrazeny
• o vrácení vstupného není třeba žádat, návratová transakce bude provedena automaticky
3) platba bankovním převodem na základě fakturace
Zákazníci, kteří vstupenky zaplatili na základě předchozí fakturace (daňového dokladu),
obdrží refundaci vstupného bankovním převodem.
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba zaslat
na adresu Ticketportal, Politických vězňů 934/15, Praha 1, 110 00, Czech Republic
- příslušný daňový doklad
- informace o bankovním účtu zákazníka (Banka, IBAN)
- platné vstupenky
Team Ticketportal
dotazy: reklamace@ticketportal.cz nebo
on-line Zákaznická podpora na ticketportal.cz v pravém dolním rohu Vašeho monitoru
Představení
AUSTRALSKÝ
VEČER, Jaroslav Dušek a Ondřej Smeykal
které se uskuteční v sobotu 21. dubna
2018 ve 20 hodin v Brně,
se z organizačních důvodů PŘESOUVÁ z
Místodržitelského paláce na nové místo konání.
NOVĚ: KC SEMILASSO, Palackého třída 832/126, Brno - Královo
Pole
DATUM A ZAČÁTEK PŘEDSTAVENÍ SE NEMĚNÍ.
ZAKOUPENÉ
VSTUPENKY ZŮSTÁVAJÍ V PLATNOSTI A NENÍ TŘEBA JE VYMĚŇOVAT.
AUSTRALSKÝ VEČER, Jaroslav Dušek a Ondřej Smeykal
NA
TICKETPORTAL.CZ
Pokud Vám nový termín z
jakýchkoliv důvodů nevyhovuje,
vstupenky je možné vrátit v místě a způsobem
jejich zakoupení.
Prosíme, abyste tak učinili co nejdříve, uvolníte místo
ostatním zájemcům.
Požadavek na vrácení vstupného je
třeba učinit nejpozději
ve STŘEDU 18. DUBNA 2018!
-TH-
Team Ticketportal
dotazy: reklamace@ticketportal.cz nebo
on-line Zákaznická podpora na ticketportal.cz v pravém dolním rohu Vašeho
monitoru
ZMĚNA:
Ze zdravotních důvodů se místo původně plánovaného představení HURVÍNEK V HAJANECH 5.5.2018 konající se v Divadle Spejbla a Hurvínka odehraje představení HURVÍNKOVA CESTA DO TRAMTÁRIE. Začátek představení je ve 14:00.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
V případě nevyhovujícího termínu je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, nejpozději do 2.5.2018.
Vracení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů dochází ke změně termínu představení ŠAŠEK A SYN 12.4.2018 konající se v Krušnohorském Divadle. Představení se nově odehraje 18.9.2018 v 19:00.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
V případě nevyhovujícího termínu je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, nejpozději do 19.4.2018.
Vrácení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů se místo původně plánovaného představení DVĚ NOCI NA KARLŠTEJNĚ 13.5.2018 konající se v Divadle Kalich odehraje představení TITANIC. Začátek představení je v 19:00.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
V případě nevyhovujícího termínu je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, nejpozději do 20.5.2018.
Vracení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů dochází ke změně termínu představení UŽ NIKDY SÁM 3.5.2018 konající se v Divadle Kalich. Představení se odehraje 2.10.2018v 19:00.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
V případě nevyhovujícího náhradního termínu je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, nejpozději do 17.5.2018.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se ruší představení IRSKÁ KLETBA konající se dne 25.4.2018 vDivadle Troníček.
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se ruší představení DAVID KRAUS A KAPELA konající se dne 31.3.2018 v klubu KNAK Teplice.
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se ruší představení KŘESLO PRO HOSTA S JIŘINOU BOHDALOVOU konající se dne 10.4.2018 v Divadle U22 (Uhříněves).
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
v návaznosti na dříve zaslanou informaci ohledně zrušeného koncertu ROCK MEETS CLASSIC konající se v pražské O2 Areně dne 21.4.2018v 19:00 zasíláme bližší informace ohledně vracení vstupenek.
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení od 6.4.2018 od 12:00.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se ruší představení PANÍ PLUKOVNÍKOVÁ konající se v Divadle Na Jezerce dne 5.4.2018v 19:00.
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Slavnostní koncert
100 LET REPUBLIKY - BEDŘICH SMETANA - MÁ VLAST
plánovaný na neděli 08.04.2018 v Congress center Parkhotel Plzeň
se z organizačních důvodů PŘESOUVÁ.
NOVÉ DATUM: NEDĚLE 3. ČERVNA 2018 od 19:00
Místo konání zůstává
Congress Center Parkhotel Plzeň
U Borského parku 31, Plzeň
ZAKOUPENÉ VSTUPENKY ZŮSTÁVAJÍ V PLATNOSTI A NENÍ TŘEBA JE VYMĚŇOVAT.
BEDŘICH SMETANA - MÁ VLAST (My Country) na ticketportal.cz
Pokud Vám nový termín z jakýchkoliv důvodů nevyhovuje,
vstupenky je možné vrátit v místě a způsobem jejich zakoupení.
Prosíme, abyste tak učinili co nejdříve, uvolníte místo ostatním zájemcům.
Požadavek na výměnu vstupenek či vrácení vstupného je třeba učinit nejpozději
ve STŘEDU 9. KVĚTNA 2018!
-TH-
INFORMACE K VRACENÍ VSTUPNÉHO
Požadavek na výměnu vstupenky či vrácení vstupného lze uplatnit oproti předložení a odevzdání platné vstupenky
v místě jejího zakoupení, tj. v místě úhrady vstupného.
Pozor! POUZE DO STŘEDY 9. KVĚTNA 2018!
1) platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek na prodejním místě
• vstupné vrací výhradně prodejní místo, kde byla vstupenka zakoupena
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba předložit a odevzdat platnou vstupenku
2) platba vstupenek prostřednictvím internetu
• vstupné vrací výhradně centrální kancelář Ticketportal.cz návratovou transakcí na tentýž účet (platební kartu),
z něhož byly vstupenky uhrazeny
• o vrácení vstupného JE TŘEBA požádat, návratová transakce poté bude provedena automaticky
3) platba bankovním převodem na základě fakturace
Zákazníci, kteří vstupenky zaplatili na základě předchozí fakturace (daňového dokladu),
obdrží refundaci vstupného bankovním převodem.
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba zaslat
na adresu Ticketportal, Politických vězňů 934/15, Praha 1, 110 00, Czech Republic
- příslušný daňový doklad
- informace o bankovním účtu zákazníka (Banka, IBAN)
- platné vstupenky
Team Ticketportal
dotazy: reklamace@ticketportal.cz nebo
on-line Zákaznická podpora na ticketportal.cz v pravém dolním rohu Vašeho monitoru
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se ruší představení DÍVČÍ VÁLKA konající se v DK Dukla Pardubice dne 13.4.2018v 19:00.
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Koncert v rámci FILM MUSIC TOUR 2018
plánovaný na 6. června v Kongresovém centru Praha
se z organizačních důvodů PŘESOUVÁ.
-TH-
INFORMACE K VRACENÍ VSTUPNÉHO
Požadavek na výměnu vstupenky či vrácení vstupného lze uplatnit oproti předložení a odevzdání platné vstupenky
v místě jejího zakoupení, tj. v místě úhrady vstupného.
Pozor! POUZE DO ČTVRTKA 31. KVĚTNA 2018!
1) platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek na prodejním místě
• vstupné vrací výhradně prodejní místo, kde byla vstupenka zakoupena
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba předložit a odevzdat platnou vstupenku
2) platba vstupenek prostřednictvím internetu
• vstupné vrací výhradně centrální kancelář Ticketportal.cz návratovou transakcí na tentýž účet (platební kartu),
z něhož byly vstupenky uhrazeny
• o vrácení vstupného JE TŘEBA požádat, návratová transakce poté bude provedena automaticky
3) platba bankovním převodem na základě fakturace
Zákazníci, kteří vstupenky zaplatili na základě předchozí fakturace (daňového dokladu),
obdrží refundaci vstupného bankovním převodem.
• pro uplatnění nároku na vrácení vstupného je třeba zaslat
na adresu Ticketportal, Politických vězňů 934/15, Praha 1, 110 00, Czech Republic
- příslušný daňový doklad
- informace o bankovním účtu zákazníka (Banka, IBAN)
- platné vstupenky
Team Ticketportal
dotazy: reklamace@ticketportal.cz nebo
on-line Zákaznická podpora na ticketportal.cz v pravém dolním rohu Vašeho monitoru
ZRUŠENO:
Z náhlých zdravotních důvodů seruší pražský koncert v rámci letošní jarní série Jazz Meets World TOMASZ STAŃKO NEW YORK QUARTET (US/ PL/ CU) v termínu 9.4.2018 od 20:00 hod. a v místěDivadlo Hybernia, nám. Republiky 4, Praha 1.
O vrácení vstupného lze požádat v místě zakoupení=zaplacení po předložení platné vstupenky.
1/platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací automaticky centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
