Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKEPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se ruší představení ZVONOKOSY dne 17. a 18.8.2018 v rámci Budyňského divadelního léta 2018.
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Garden Food Festival (1. a 2.9.2018) mění místo konání a přesouvá se do samého centra Zlína.
Z důvodů logistických a technologických potíží, které se vyskytly při přípravě akce ve Filmových ateliérech ve Zlíně - Kudlově, se organizátoři rozhodli přemístit festival na centrální náměstí ve Zlíně.
Vstup na akci je po oba dva dny zdarma.
V sobotu 1.září bude na náměstí Míru GFF sousedem mezinárodního festivalu dechových hudeb FEDO, který zajišťuje i program na pódiu. V neděli čeká návštěvníky gastronomický program včetně vystoupení špičkových kuchařů jako je Zdeněk Pohlreich, Pavel Sapík a další.
Návštěvníkům se za případné komplikace omlouváme, ale věříme, že tato změna zlepší dostupnost pro obyvatele Zlína i přespolní návštěvníky. Vstupenky, které si lidé koupili v předprodeji, budou vráceny v místě nákupu. Vstupenky na degustační menu Zdeňka Pohlreicha v kamionu Wheels jsou stále v prodeji na ticketportal.cz. Aktuální informace sledujte na stránkách gardenfoodfestival.cz nebo na fb profilu akce.
Vrácení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupné se vrací automaticky, vstupenky není třeba zasílat.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupné se vrací automaticky, vstupenky není třeba zasílat.
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
4) vstupenky na fakturu
v případě zakoupení vstupenek na fakturu je nutné zaslat, či se osobně dostavit jak se vstupenkami, tak s fakturou na adresu naší centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKEPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se ruší zápas HC OLOMOUC – HC SLOVAN BRATISLAVA konající se 2.8.2018
Zakoupené vstupenky je možné vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Z technických důvodů se ruší koncert PAVOL HAMMEL A PRÚDY konající se dne 28.7.2018 v zámeckém amfiteátru v Buchlovicích.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat – vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Dovolujeme si vám oznámit, že vzhledem k nepředvídaným logistickým změnám dochází ke změně termínů představení Fast & Furious Live, které se měly uskutečnit ve dnech 21.a 22.září 2018 v pražské O2 areně.
Představení se nově odehrají v sobotu 5.ledna 2019. Vstupenky zakoupené na původní termíny zůstávají v platnosti a není potřeba zajišťovat jejich výměnu na termín nový. Představení se z 21.9.2018 19:30h přesouvá na 5.1.2019 19:30h. Představení z 22.9.2018 14h se přesouvá na 5.1.2019 se začátkem ve 14h. Za změnu termínu se omlouváme. Zákazníci, kterým nový termín akce z vážných důvodů nevyhovuje, mohou vstupenky vrátit od 23.7.2018 14:00 do 23.8.2018. Postup níže popisujeme.
Vstupenky na nový termín bude možno zakoupit prostřednictvím sítě Ticketportal opět od 23.7.2018 od 14:00 hod.
Vrácení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
4) vstupenky na fakturu
v případě zakoupení vstupenek na fakturu je nutné zaslat, či se osobně dostavit jak se vstupenkami, tak s fakturou na adresu naší centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se produkce Fast & Furious Live a pořadatel akce, JV Agentura, ještě jednou omlouvají a děkují Vám za pochopení.
ZMĚNA:
Z technických důvodů dochází ke změně místa konání koncertu JAKUB SMOLÍK – VÁNOČNÍ KONCERT, který se uskuteční dne 17.12.2018 ve Zlíně. Koncert se uskuteční v Masters of Rock Café od 19:00 hod.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKEPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů dochází ke změně termínu koncertu JOHN GARCIA & THE BAND OF GOLD z původního termínu 9.10.2018 od 19:00 hod. v místě Rock Café. Koncert se nově uskuteční dne 4.2.2019. Místo a čas konání koncertu zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
V případě nevyhovujícího náhradního termínu je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, nejpozději do 25.7.2018.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticektportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKEPORTAL
ZMĚNA:
Z důvodu neočekávaného prodloužení rekonstrukce „Tiskárna na Vzduchu“ dochází k přesunu koncertu Pierce Brothers o kousek dál, a to do Altenburg 1964, nově vzniklého a rozvíjejícího se kulturního místa na lodi, která kotví hned vedle Trojského mostu. Datum a čas konání akce zůstává beze změny.
Přesnou adresu nového místa najdete zde (nejbližší zastávka Nádraží Holešovice): https://goo.gl/MgzWXP
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti bez nutnosti výměny.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKEPORTAL
