TÝKÁ SE VŠAK AKCÍ S PŮVODNÍ TERMÍNEM KONÁNÍ OD 10.3. DO 31.10.2020.
Pokud jste si dohledali, v jakém stavu je vaše akce, zde si můžete ověřit, jak v daném případě postupovat.
ZRUŠENO, vrací se - Vstupenky zakoupené online budou vráceny automaticky zpět na účet, ze kterého byly hrazeny. Vstupenky zakoupené na prodejním místě je třeba na stejném prodejním místě i vrátit. Pokud je prodejní místo trvale uzavřeno, vstupenky je možné vracet v centrále naší společnosti (Politických vězňů 15, Praha 1), a to buď osobně nebo poštou s uvedením čísla účtu a přiložením předmětných vstupenek.
ZRUŠENO, nový termín XX.XX.XXXX - Vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat. Pokud se Vám nový termín nehodí, vstupenky je možné vyměnit online či na prodejních místech za poukaz, který pak můžete využít k nákupu jiné akce daného pořadatele. Postup výměny vstupenek za poukaz naleznete zde. V případě, že splňujete liberační důvody, které vám umožňují vstupenky i v takovém případě vracet, vyplňte si, prosím, při online objednávkách formulář, při nákupu na prodejním místě navštivte toto prodejní místo a vstupenky vraťte tam. Liberační důvody naleznete dole na této stránce.
ZRUŠENO, výměna - Vstupenky je možné vyměnit online či na prodejních místech za poukaz, který pak můžete využít k nákupu jiné akce daného pořadatele. Postup výměny vstupenek za poukaz naleznete zde. V případě, že splňujete liberační důvody, které vám umožňují vstupenky i v takovém případě vracet, vyplňte si, prosím, při online objednávkách formulář, při nákupu na prodejním místě navštivte toto prodejní místo a vstupenky vraťte tam. Liberační důvody naleznete dole na této stránce.
ZRUŠENO, čekáme na nový termín - Vyčkejte prosím, až bude oznámen nový termín akce, na kterou jste si zakoupili vstupenky.
PŘESUNUTO, čekáme na nový termín - Vyčkejte prosím, až bude oznámen nový termín akce, na kterou jste si zakoupili vstupenky.
PŘESUNUTO, nový termín XX.XX.XXXX - Vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat. Pokud se Vám nový termín nehodí, vstupenky je možné klasicky vracet. V případě nákupu online, vyplňte, prosím formulář. V případě nákupu na prodejním místě navštivte toto prodejní místo a vstupenky vraťte tam.
čekáme na vyjádření pořadatele - Zatím nemáme o této akci od pořadatele žádné informace. Vyčkejte, prosím. Zveřejníme je ihned, jakmile je obdržíme.
Liberační důvody, které umožňují vrácení vstupného u zrušených akcí, u kterých probíhá výměna za voucher:
- osoba se zdravotním postižením
- osoba vedená v evidenci úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání
- osoba těhotná
- osoba čerpající mateřskou nebo rodičovskou dovolenou
- osoba starší 65 let
- osamělý rodič pečující o nezaopatřené dítě