ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce TŘI OŘÍŠKY PRO POPELKU KINOKONCERT v plánovaném termínu 19.12.2025 a v místě: ENTERIA ARENA – PARDUBICE, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Níže přinášíme vyjádření pořadatele:
„Vážení diváci,
s lítostí Vás musíme informovat, že koncert Tři oříšky pro Popelku Kinokoncert, který se měl uskutečnit 19. 12. 2025 v Enteria areně v Pardubicích, se z technických důvodů ruší.
Vstupné za eTicket Vám bude automaticky vráceno na účet. Fyzické vstupenky lze vrátit v místě jejich zakoupení.
Velmi nás tato situace mrzí a omlouváme se za případné komplikace. Věříme, že si s námi tuto kouzelnou pohádku užijete během některého z představení, která připravujeme na Vánoce 2026.
Přejeme Vám klidné svátky a těšíme se na setkání v roce 2026.“
Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):
a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):
-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
