začněte psát...
Precise result2 výsledkov
Změny a zrušení
začněte psát...
| Datum: | 21. července 2021 |
| Místo: | Mystic Skatepark Štvanice |
| Adresa: | ostrov Štvanice 944, Praha 7-Holešovice |
Original Amy Winehouse band feat.vocalist Alba Plano.
S politováním oznamujeme, že koncert Forever Amy, který se měl uskutečnit 23. listopadu 2020, se z důvodu odložení celého turné přesouvá.
Náhradní termín je 28.3.2021, čas začátku a místo konání zůstává beze změn.
Vstupenky zůstávají v platnosti, není nutné je měnit.
V případě dotazů kontaktujte přímo kancelář pořadatele: mersey@volny.cz / +420 541 240 623
Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.
Více info: www.brnokoncert.cz/prohlaseni-k-opatreni-proti-sireni-koronaviru/
Na stránkách společnosti Ticketportal si vždy zakoupíte originální vstupenky.
Ticketportal nemůže zaručit pravost vstupenek zakoupených na přeprodejních portálech (např. Viagogo). Ticketportal s těmito společnostmi nemá nic společného a tento způsob přeprodávání vstupenek nepodporuje.
ZMĚNA:
Vzhledem k omezení všech kulturních, sportovních a společenských akcí a přetrvávajícím celosvětovým opatřením proti pandemii covid-19 se koncert Forever Amy (UK) přesouvá z náhradního termínu 28. 3. 2021 od 20:00 hodin (původně 27. 4. 2020) a zmísta Divadlo Hybernia, náměstí Republiky 4, Praha 1 na nový, náhradní termín a místo: 21. 7. 2021 od 20:00 hodin, Mystic Skatepark Štvanice, ostrov Štvanice 944, Praha 7.
Zakoupené vstupenky je potřeba na nový termín vyměnit. Komu nový náhradní termín nevyhovuje, může vstupenky směnit za Poukaz covid-19, nejpozději do 18. 4. 2021.
Výměna vstupenek na nový termín po 18. 4. 2021 probíhá následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupenky vyměňuje centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1). Naskenované vstupenky na původní termín je třeba zaslat na e-mail:reklamace@ticketportal.cz. Nové vstupenky budou odeslány e-mailem zpět.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupenky vyměňuje automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) zasláním nových vstupenek na e-mail zákazníka, pod kterým vstupenky kupoval.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupenky vyměňuje automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) zasláním nových vstupenek na e-mail zákazníka, pod kterým vstupenky kupoval.
3/ Platba vstupenek přes benefity
Naskenované vstupenky na původní termín spolu s objednávkou je třeba zaslat na e-mail:reklamace@ticketportal.cz. Nové vstupenky budou odeslány e-mailem zpět.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami na původní termín je třeba zaslat na e-mail:rezervace@ticketportal.cz. Nové vstupenky budou odeslány e-mailem zpět.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení!
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Parlament České republiky přijal v květnu 2020 zákon č. 247/2020 Sb. (v říjnu 2020 novelizován zákonem č. 448/2020 Sb.), o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru označovaného jako SARS CoV-2 na oblast kulturních akcí. Tento zákon upravuje vztah organizátorů akcí a jejich zákazníků tak, aby zákazníci nepřišli o své peníze a pořadatelé získali prostor pro vyřešení mimořádné situace, kterou nemohli předvídat a nemohli se na ni připravit.
Společnost Ticketportal se jako prodejce vstupenek řídí pokyny pořadatelů, kteří postupují dle tohoto zákona. Informaci o tom, v jakém stavu je akce, na kterou máte zakoupené vstupenky, najdete v tomto seznamu akcí. Hledejte podle data konání akce, které máte na vstupence. Pokud stav své akce již znáte, najděte si zde, jak máte v daném případě postupovat.
POKUD SE NA VAŠI AKCI VZTAHUJE VÝMĚNA PŮVODNÍCH VSTUPENEK NA POUKAZY, V TOMTO NÁVODU NALEZNETE POSTUP, JAK TUTO VÝMĚNU PROVÉST.
