AKTUÁLNÍ INFORMACE K VRACENÍ VSTUPNÉHO

TÝKÁ SE VŠAK AKCÍ S PŮVODNÍ TERMÍNEM KONÁNÍ OD 10.3. DO 31.10.2020.

 

Pokud jste si dohledali, v jakém stavu je vaše akce, zde si můžete ověřit, jak v daném případě postupovat. Pokud stav své akce neznáte, můžete si jej dohledat zde.

 

ZRUŠENO, vrací se - Finanční prostředky za vstupenky zakoupené online budou vráceny automaticky zpět na ten bankovní účet zákazníka, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky zakoupené na prodejním místě je třeba na stejném prodejním místě i vrátit. Pokud je prodejní místo trvale uzavřeno, vstupenky je možné vracet v centrále naší společnosti (Politických vězňů 15, Praha 1), a to buď osobně nebo poštou s uvedením čísla účtu a přiložením předmětných vstupenek.

 

ZRUŠENO, nový termín XX.XX.XXXX - Vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat. Pokud se Vám nový termín nehodí, vstupenky je možné vyměnit online či na prodejních místech za poukaz, který pak můžete využít k nákupu jiné akce daného pořadatele. Postup výměny vstupenek za poukaz naleznete zde. V případě, že splňujete liberační důvody, které vám umožňují vstupenky i v takovém případě vracet, vyplňte si, prosím, při online objednávkách formulář, při nákupu na prodejním místě navštivte toto prodejní místo a vstupenky vraťte tam. Liberační důvody naleznete dole na této stránce.

 

ZRUŠENO, výměna - Vstupenky je možné vyměnit online či na prodejních místech za poukaz, který pak můžete využít k nákupu jiné akce daného pořadatele. Postup výměny vstupenek za poukaz naleznete zde. V případě, že splňujete liberační důvody, které vám umožňují vstupenky i v takovém případě vracet, vyplňte si, prosím, při online objednávkách formulář, při nákupu na prodejním místě navštivte toto prodejní místo a vstupenky vraťte tam. Liberační důvody naleznete dole na této stránce. V případě, že splňujete liberační důvody, ale jedná se o tyto akce: Děti Ráje - Praha, Kleopatra - Brno, Tři mušketýři - Brno, Angelika - Brno, je nutné nejprve kontaktovat přímo pořadatele dané akce.

 

ZRUŠENO, čekáme na nový termín - Vyčkejte prosím, až bude oznámen nový termín akce, na kterou jste si zakoupili vstupenky. Vstupenky zůstávají v platnosti (na termín, který bude teprve stanoven) a není potřeba je vyměňovat. Pokud se Vám žádný jiný termín nehodí, vstupenky je možné vyměnit online či na prodejních místech za voucher, který pak můžete využít k nákupu jiné akce daného pořadatele. Postup výměny vstupenek za voucher naleznete zde.

 

PŘESUNUTO, čekáme na nový termín - Vyčkejte prosím, až bude oznámen nový termín akce, na kterou jste si zakoupili vstupenky. Vstupenky zůstávají v platnosti (na termín, který bude teprve stanoven) a není potřeba je vyměňovat. Pokud se Vám žádný jiný termín nehodí, vstupenky je možné klasicky vracet. V případě nákupu online, vyplňte, prosím formulář. V případě nákupu na prodejním místě navštivte toto prodejní místo a vstupenky vraťte tam. V případě, že se dané akce v náhradním termínu nebudete moci zúčastnit, vracejte vstupenky bezodkladně.

 

PŘESUNUTO, nový termín XX.XX.XXXX - Vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat. Pokud se Vám nový termín nehodí, vstupenky je možné klasicky vracet. V případě nákupu online, vyplňte, prosím formulář. V případě nákupu na prodejním místě navštivte toto prodejní místo a vstupenky vraťte tam. V případě, že se dané akce nemůžete zúčastnit, vracejte vstupenky bezodkladně. Několik dní před akcí to již nemusí být možné.

 

čekáme na vyjádření pořadatele - Zatím nemáme o této akci od pořadatele žádné informace. Vyčkejte, prosím. Zveřejníme je ihned, jakmile je obdržíme.

 

 

 

 

Liberační důvody, které umožňují vrácení vstupného u zrušených akcí, u kterých probíhá výměna za voucher:

- osoba se zdravotním postižením

- osoba vedená v evidenci úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání

- osoba těhotná

- osoba čerpající mateřskou nebo rodičovskou dovolenou

- osoba starší 65 let

- osamělý rodič pečující o nezaopatřené dítě

 

Top