ZMĚNA:
Představení CIRCUS VARIUS NA LEDĚ se z technických důvodů v plánovaném termínu 12.2.2023 (původně 10.2.2021, 20.11.2021, 9.2.2022) od 17:00 a v místě RT TORAX ARENA, Ostrava neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 18.2.2023.
POZOR! AKCE SE NOVĚ USKUTEČNÍ V MÍSTĚ: Ostravar Aréna (Ruská 3077/135, 700 30 Ostrava-jih-Zábřeh). Čas začátku akce zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a nově jsou pro Vás v Ostravar Aréně vyhrazena místa v sektoru B8, řady 2 a 3.
Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do: 31.8.2022.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c) Sodexo- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal