Vážení,
oznamujeme vám, že jsme vzhledem k nepříznivým okolnostem nuceni upravit režim dosavadního vracení vstupného za zrušenou akci Fast & Furious Live, která se měla konat v přesunutém termínu 5.1.2019 v O2 areně Praha.
Důvodem je dosud nevyplacené plnění z pojistné smlouvy a nevrácení finančních prostředků ze zahraničí, které od nás obdržel management Fast Live Production na honorář a produkci akce. Vzhledem k těmto skutečnostem se naše agentura dostala do velmi složité finanční situace, která nás nutí tento systém změnit a prodloužit lhůty vracení vstupného, tak, jak se nám bude dařit prostředky postupně získávat. Budeme stále dodržovat pořadí, v jakém byly vstupenky zakoupeny.
Velice vás prosíme o trpělivost a průběžně vás budeme informovat o vývoji situace na našich webových stránkách a stránkách předprodeje Ticketportal.
Předem vám děkujeme za pochopení
JV Agentura s.r.o.
email:produkce@jvagentura.cz
tel.: 222513980-1
Vážení klienti,
jménem společnosti JV Agentura s.r.o. bychom Vám chtěli poděkovat za Váš zájem o představení, které jsme se pro Vás chystali zprostředkovat. I přes změnu původního termínu jsme byli přesvědčeni o tom, že tuto velkolepou show budeme moci představit i divákům v České republice a zajistit Vám tak nezapomenutelný zážitek.
O to více nás mrzí skutečnost, že jsme nuceni Vám nyní oznámit, že jednání kolem Fast & Furious Live se vyvíjí nepříznivě a plánovaná pražská show se neuskuteční ani v náhradním termínu 5.1.2019. Vyplývá to ze situace, ve které se ocitl náš zahraniční partner, kdy společnost Fast Live Productions s konečnou platností pozastavila veškeré další plánované termíny světového turné a naše agentura to bohužel již nemůže nijak ovlivnit.
V průběhu příprav obdržel zahraniční promotér veškeré finanční prostředky z prodeje vstupného a v současnosti s ním vedeme intenzivní jednání týkající se jejich vrácení, jak je dáno ve smlouvě. Našim cílem je zajistit uspokojení nároků všech našich zákazníků a z tohoto důvodu jsme nuceni přijmout organizační opatření při vracení ceny vstupného, kdy jednotlivé nároky budou uspokojovány postupně. Majitelé vstupenek tak mohou kontaktovat příslušná předprodejní místa Tickeportal, kde vstupenku zakoupili, vždy v měsíci, kdy ji zakoupili a bude jim vrácena plná cena vstupného. Termín zakoupení je na Vaší vstupence. Nárok na vrácení ceny vstupného před stanoveným termínem nebude moci být uspokojen. Děkujeme, že budete dodržovat stanovené termíny a umožníte tak co nejhladší průběh vypořádání nároků všech držitelů vstupenek.
Termín zakoupení vstupenky Možnost vrácení vstupného
od 1. do 31.12.2017 od 15.12.2018
od 1.1. do 31.1.2018 od 15.1.2019
od 1.2. do 28.2.2018 od 15.2.2019
od 1.3. do 31.3.2018 od 15.3.2019
od 1.4. do 30.4.2018 od 15.4.2019
od 1.5. do 31.5.2018 od 15.5.2019
od 1.6. do 30.6.2018 od 15.6.2019
od 1.7. do 31.7.2018 od 15.7.2019
od 1.8. do 31.8.2018 od 15.8.2019
od 1.9. do 30.9.2018 od 15.9.2019
V případě, že je 15-tého v měsíci sobota nebo neděle (např. sobota 15.12.2018), prvním výplatním dnem bude následující pondělí (17.12.2018)
Vzniklé situace je nám velice líto a bohužel není v našich možnostech rozhodnutí zahraničního partnera změnit.
Děkujeme za pochopení a rádi Vás srdečně přivítáme na některých dalších akcích, které pro Vás pořádáme.
JV Agentura s.r.o.