ZRUŠENO: FAST & FURIOUS LIVE 5.1.2019 – O2 ARENA PRAHA

Vážení klienti,

jménem společnosti JV Agentura s.r.o. bychom Vám chtěli poděkovat za Váš zájem o představení, které jsme se pro Vás chystali zprostředkovat.   I přes změnu původního termínu jsme byli přesvědčeni o tom, že tuto velkolepou show budeme moci představit i divákům v České republice a zajistit Vám tak nezapomenutelný zážitek.  

O to více nás mrzí skutečnost, že jsme nuceni Vám nyní oznámit, že  jednání kolem Fast & Furious Live se vyvíjí nepříznivě  a plánovaná pražská show se neuskuteční ani v náhradním termínu 5.1.2019. Vyplývá to ze situace, ve které se ocitl náš zahraniční partner, kdy společnost Fast Live Productions s konečnou platností pozastavila veškeré další plánované termíny světového turné a naše agentura to bohužel již nemůže nijak ovlivnit.

V průběhu příprav obdržel zahraniční promotér veškeré finanční prostředky  z prodeje vstupného a  v současnosti s ním vedeme intenzivní jednání týkající se jejich vrácení, jak je dáno ve smlouvě. Našim cílem je zajistit uspokojení nároků všech našich zákazníků a z tohoto důvodu jsme nuceni přijmout organizační opatření při vracení ceny vstupného, kdy jednotlivé nároky budou uspokojovány postupně. Majitelé vstupenek tak mohou kontaktovat příslušná předprodejní místa Tickeportal,  kde vstupenku zakoupili, vždy v měsíci, kdy ji zakoupili  a bude jim vrácena plná cena vstupného. Termín zakoupení je na Vaší vstupence.  Nárok na vrácení ceny vstupného před stanoveným termínem nebude moci být uspokojen. Děkujeme, že budete dodržovat stanovené termíny a umožníte tak co nejhladší průběh vypořádání nároků všech držitelů vstupenek.  

 

Termín zakoupení vstupenky                                                      Možnost vrácení vstupného

od 1. do 31.12.2017                                                                     od 15.12.2018

od 1.1. do 31.1.2018                                                                    od 15.1.2019

od 1.2. do 28.2.2018                                                                    od 15.2.2019                              

od 1.3. do 31.3.2018                                                                    od 15.3.2019

od 1.4. do 30.4.2018                                                                    od 15.4.2019                              

od 1.5. do 31.5.2018                                                                    od 15.5.2019                              

od 1.6. do 30.6.2018                                                                    od 15.6.2019                              

od 1.7. do 31.7.2018                                                                    od 15.7.2019                              

od 1.8. do 31.8.2018                                                                    od 15.8.2019                              

od 1.9. do 30.9.2018                                                                    od 15.9.2019      

 

V případě, že je 15-tého v měsíci sobota nebo neděle (např. sobota 15.12.2018), prvním výplatním dnem bude následující pondělí (17.12.2018)

 

Vzniklé situace je nám velice líto a bohužel není v našich možnostech rozhodnutí zahraničního partnera změnit.

Děkujeme za pochopení a rádi Vás srdečně přivítáme na některých dalších akcích, které pro Vás pořádáme.

JV Agentura s.r.o.

 

 

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.

2/ platba vstupenek po internetu

a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby nežádejte – bude Vám vraceno dle termínu zakoupení Vaší vstupenky viz. schéma výše v emailu

b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby nežádejte - bude Vám vraceno dle termínu zakoupení Vaší vstupenky viz. schéma výše v emailu



Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

Top