V zastoupení pořadatele akce vám jako zprostředkovatel prodeje oznamujeme, že koncert RICKY MARTIN LIVE, který se měl konat dne 29.6.2026 ve 20:00 hodin v O2 areně Praha je ZRUŠEN z důvodu nepředvídaných okolností, které umělec a jeho produkční tým nemohli ovlivnit.
Zrušení nesouvisí s Rickym Martinem ani s jeho produkcí.
Umělec bude pokračovat ve svém úspěšném turné Ricky Martin Live po celé Evropě podle plánu.
Vstupné se vrací od 18.6.2026 a to takto:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz