ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert TŘI OŘÍŠKY PRO POPELKU KINOKONCERT v plánovaném termínu 5.12.2026 od 19:30 hod. (původně 27.12.2025) a v místě Ostravar Arena, Ostrava neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Oficiální vyjádření pořadatele:
„Vážení diváci,
rádi bychom vás informovali, že koncert Tři oříšky pro Popelku Kinokoncert, který se měl uskutečnit dne 5. 12. 2026 v Ostravar Aréna, se bohužel neuskuteční a je bez náhrady zrušen.
Po důkladném zvážení všech okolností a s ohledem na aktuální vývoj rezervací a celkové produkční podmínky jsme dospěli k rozhodnutí koncert v plánovaném termínu nepořádat. Naším cílem je vždy připravit program v kvalitě a atmosféře, kterou si tento výjimečný projekt zaslouží, a za současné situace bychom Vám takový zážitek nedokázali garantovat v podobě, jakou jsme si přáli.
Vstupné za eTicket Vám bude automaticky vráceno na účet. Fyzické vstupenky lze vrátit v místě jejich zakoupení.
Vzniklá situace nás velmi mrzí a děkujeme Vám za pochopení i dosavadní podporu. Věříme, že nám zachováte svou přízeň, a budeme se těšit na společné setkání u této nádherné pohádky v budoucnu.
Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme Vám vše dobré.“
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto, Edenred a UP)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL