NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD

ČESKÝ SVAZ LEDNÍHO HOKEJE
ČESKO - NĚMECKO 16. a 17.4.2026
Mattoni Arena, Západní 1812/73, 360 01 Karlovy Vary, vydán v souladu s § 7a odst. 1 zákona č. 115/2001 Sb., o podpoře sportu

1. Obecná ustanovení

• Tento návštěvní řád byl vydán a schválen Českým svazem ledního hokeje z.s.; se sídlem Českomoravská 2420/15, Libeň, 190 OO Praha 9, IČ: 005 36 440 (dále jen „pořadatel”) a je určen pro sportovní zařízení označené jako „hala" (dále také i „zimní stadion”). Návštěvní řád určuje základní závazná pravidla chování všech návštěvníků vstupujících do areálu haly a používajících její zařízení v rámci utkání ČESKO - NĚMECO konaného ve dnech 16. a 17.4.2026. Tento návštěvní řád doplňuje návštěvní řád zimního stadionu, kde se dané utkání koná.
• Účelem návštěvního řádu je zejména zajištění pořádku a ochrany bezpečnosti zdraví a majetku na zimním stadionu a rovněž zabezpečení, pokud možno ideálních podmínek průběhu všech akcí, které se budou v hale uskutečňovat. Cílem návštěvního řádu haly je též zajištění příjemné sportovní a společenské atmosféry.

2. Hala

• Hala slouží veřejnosti přednostně ke sledování hokejových utkání a o způsobu jejího využití rozhoduje výlučně pořadatel.
• Veřejnost může do areálu haly vstupovat pouze se souhlasem pořadatele, pouze v čase stanoveném tímto návštěvním řádem nebo ve výjimečných případech jiným rozhodnutím pořadatele a pouze v souladu s podmínkami, stanovenými tímto návštěvním řádem.
• Kromě pořadatele je oprávněna k dozoru nad dodržováním a respektováním tohoto návštěvního řádu též pořadatelská nebo bezpečnostní služba, případně v rámci své zákonné pravomoci též Policie ČR a Městská Policie (dále souhrnně též jen „policie”).

3. Vstup a pobyt v hale

• V hale mohou pobývat pouze osoby, které se u vstupu prokáží platnou vstupenkou (tištěnou nebo v mobilním telefonu) na příslušné utkání nebo osoby, které své oprávnění k pobytu mohou prokázat jiným způsobem. Výjimka je stanovena pro děti do 3 let věku, které jsou doprovázeny osobou starší 18 let s platnou vstupenkou. Tyto děti mohou pobývat v hale bez vstupenky, ale nemají nárok na samostatné sedadlo. Každá osoba starší 18 let s platnou vstupenkou může doprovázet pouze 1 takové dítě. Tato výjimka neplatí do sektoru určeného pro stání.
• Každá osoba uvnitř haly má povinnost na žádost pořadatelské nebo bezpečnostní služby, jakož i policie prokázat své oprávnění k pobytu platnou vstupenkou nebo opravňujícím průkazem. Každý, kdo nebude schopen prokázat své oprávnění k pobytu, bude z haly vyveden. Při opuštění haly je pro opětovný návrat nutné vstupenku při odchodu označit ve čtečce vstupenek a při opakovaném vstupu ji opětovně ve čtečce vstupenek označit. V případě neoznačení vstupenky ve čtečce vstupenek při odchodu z haly ztrácí vstupenka platnost a opakovaný vstup nebude držiteli vstupenky umožněn. Možnost opětovného návratu do haly platí pouze pro dvojutkání utkání v rámci jednoho dne, přičemž při jednozápasových hracích dnech ztrácí vstupenka při opuštění haly svou platnost a opětovný návrat není možný.
• Hala je zpřístupněna pro veřejnost nejméně 1 hodiny před zahájením akce. Mezi dvojutkáními budou návštěvníci požádání o opuštění haly na venkovní divácký ochoz na dobu nezbytně nutnou pro zajištění úklidu, avšak pokud návštěvníci opustí areál zimního stadionu a neoznačí své vstupenky ve čtečce vstupenek, ztrácí vstupenky platnost a opakovaný vstup nebude držitelům
neoznačených vstupenek umožněn.
• Návštěvníci jsou povinni obsadit pouze místo (případně jen sektor) uvedené na jeho platné vstupence pro utkání dle tohoto řádu a jsou povinni respektovat organizační pokyny pořadatelské nebo bezpečnostní služby, případně příslušníků policie.
• Z bezpečnostních důvodů a k odvrácení nebezpečí jsou návštěvníci povinni na pokyn pořadatelské a bezpečnostní služby, jakož i policie, zaujmout jiná místa než uvedená na vstupence, a to případně i v jiném sektoru. Uvedené stejně platí i pro návštěvníky, kteří přijdou po zahájení daného utkání.
• Každá osoba vstupující do haly souhlasí bez dalšího upozornění s bezplatným pořízením a využitím svého obrazu nebo podobizny jako součásti jakéhokoli obrazového a/nebo zvukového záznamu, přenosu či jiné reprodukce akce konané v hale, a to jak pro účely tiskového, rozhlasového,
televizního nebo obdobného zpravodajství ve smyslu S 89 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, tak i pro komerční nebo propagační účely, a to v rámci zobrazení celé nebo části akce v souvislosti s pořadatelem a jeho smluvními partnery. Tento souhlas je udělen na dobu neurčitou.
• Vstupem do areálu návštěvník souhlasí s ustanovením tohoto návštěvního řádu a zavazuje se jej vždy bezvýhradně dodržovat. Návštěvníci se zavazují dodržovat dále i pokyny pracovníků pořadatele.

4. Vstupní kontrola

• Každý návštěvník je při vstupu do haly povinen bez vyžádání ukázat a na požádání vydat ke kontrole pořadatelské nebo bezpečnostní službě svou vstupenku nebo jiný doklad opravňující ke vstupu do haly. Na výzvu pořadatelské nebo bezpečnostní služby je návštěvník povinen při vstupu do haly i kdykoli během pobytu v ní prokázat svoji totožnost občanským průkazem nebo jiným průkazem totožnosti. Každý, kdo nebude schopen
prokázat svoji totožnost, může být z haly vyveden, případně do ní nevpuštěn.
• Do prostoru areálu haly je zakázáno vnášet předměty, kterými by mohla být, jakkoliv ohrožena bezpečnost osob pobývajících v areálu haly nebo samotný areál haly. Každý návštěvník je na žádost pořadatelské nebo bezpečnostní služby povinen v případě důvodného podezření umožnit pořadatelské nebo bezpečnostní službě nahlédnout do zavazadel vnášených do haly, případně použít detekční techniku. Podezření je důvodné zejména tehdy, pokud jde o kontrolu vnášených zbraní nebo jiných nebezpečných předmětů, věcí nebo látek způsobujících nebezpečí vzniku ohně či představujících jiné bezpečnostní riziko.
• Do prostor haly nebudou vpuštěny osoby, které jsou zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek.
• Osobám, které nemohou prokázat své oprávnění k návštěvě, resp. ke vstupu do haly či k pobytu v hale, nebude umožněn vstup do haly či další pobyt v hale. Totéž platí i pro osoby, kterým byl v České republice zakázán vstup na pořádanou akci z důvodu jejich závadného chování na obdobných akcích. Odmítnuté či vykázané osoby nemají nárok na vrácení vstupného.

5. Chování v hale

• Každý návštěvník j e povinen chovat se v prostoru haly tak, aby svým j ednáním neohrožoval bezpečnost jiných osob a jejich majetku stejně tak jako zařízení haly a dále svým chováním neomezoval či neobtěžoval jiné osoby nad míru nepřiměřenou okolnostem průběhu akce, která v hale právě probíhá.
• Návštěvníci j sou povinni dodržovat nařízení a pokyny pořádkové nebo bezpečnostní služby, jakož i policie, hasičů, záchranné služby a hlasatele.
• Návštěvníci haly jsou povinni při svém pobytu v hale respektovat obecně závazná pravidla slušného chování a dobrých mravů, tj. především slušnost a ohleduplnost, a jsou povinni zdržet jakýchkoli projevů mezilidské, rasové, náboženské nebo politické nesnášenlivosti. V případě porušení nebo nerespektování tohoto ustanovení, může být návštěvník dopouštějící
se zjevně zakázaného jednání, z prostoru haly bez předchozího napomenutí okamžitě vyveden bez nároku na vrácení vstupného.
• Všechny vchody a východy stejně jako únikové cesty je povinnost udržovat volné.
• Hala a její okolí jsou z bezpečnostních důvodů monitorovány kamerovým systémem.

6. Zákazy

• Návštěvníkům je bez výslovného předchozího souhlasu pořadatele zakázáno vnášet do haly zejména následující předměty: rasistický, hanlivý, vulgární nebo dobrým mravům odporující propagandistický materiál
• zbraně j akéhokoli druhu
• spreje, leptavé, hořlavé a barvící látky nebo jiné nádoby s látkami ovlivňující zdraví,
• předměty, které jsou vyrobeny z lámavého, tříštivého nebo výjimečně tvrdého materiálu,
• neskladné a nesložitelné předměty,
• jakoukoliv pyrotechniku,
• mechanicky poháněné nástroje způsobující hluk,
• jakékoliv vlastní nápoje či občerstvení zakoupené mimo halu a pořadatelem povolených prostor,
• zvířata, laser ukazovátko, kufry, velké tašky, objemné batohy,
• fotoaparáty, videokamery a ostatní přístroje pro účely profesionálního zaznamenání zvuku či obrazu, s výjimkou výslovně uděleného předchozího souhlasu pořadatele akce,
• trubky VUVUZELA.
• Dále je návštěvníkům zakázáno: vyslovovat, rozlišovat či veřejně projevovat rasistické, hanlivé, vulgární nebo dobrým mravům odporující slogany či zobrazení,
• vstupovat do oblastí, které nejsou pro návštěvníky určeny,
• házet předměty či tekutiny jakéhokoli druhu na hrací plochu či do prostor pro návštěvníky,
• jakkoliv manipulovat s otevřeným ohněm,
• ničit zařízení a vybavení haly,
• bez předchozího povolení provozovatele prodávat vstupenky a jakékoliv zboží propagující či jinak parazitující na dobrém jménu české hokejové reprezentace, popisovat, polepovat nebo pomalovávat stavby, vybavení nebo cesty,
• konat svoji tělesnou potřebu mimo toalety nebo znečišťovat halu jinou cestou, zejména odhazováním věcí,
• jakýmkoliv způsobem pořizovat prostřednictvím moderních technologií zvukové či obrazové záznamy jak v prostoru haly, tak z průběhu akce, pro komerční či propagační účely,
• překrývat transparenty, vlajkami nebo jiným způsobem reklamní panely umístěné v hale,
• zakrývat si obličej způsobem ztěžujícím nebo znemožňujícím identifikaci osoby.
• Pořadatel je oprávněn požadovat po každém, kdo poruší výše uvedené zákazy a omezení náhradu škody, která byla v důsledku zakázaného jednání způsobena.
• V prostoru haly platí přísný zákaz kouření, který se vztahuje i na elektronické cigarety.
• Odpovědnost za škody

Vstup a užívání haly uskutečňuje každý návštěvník na vlastní nebezpečí. Za osoby mladší 18 let odpovídal jejich zákonní zástupci. Úrazy a škody je návštěvník povinen neprodleně písemně nahlásit pořadateli.

1 Jednání proti právním předpisům, dobrým mravům a veřejnému pořádku
2 Osoby, které poruší ustanovení návštěvního řádu, mohou být bez náhrady vyvedeny z haly a postihnuty zákazem vstupu do haly. Totéž platí pro osoby, které jsou zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek a vznikne-li podezření z trestného jednání nebo přestupku.
3 Opatření podle odstavce 1 vylučují nároky (např. vrácení vstupného) proti pořadateli dané akce.
4 Práva provozovatele stanovit další povinnosti či udělit příslušné pokyny zůstávají nedotčena.

7. Důležité informace

PRVNÍ POMOC

Pořadatel akce zajišťuje pro návštěvníky první pomoc. V případě potřeby návštěvníci přivolají zdravotník prostřednictvím pořadatelské nebo bezpečnostní služby.

DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA

1. Tísňové volání 112
II. Policie ČR 158
Ill. Záchranná zdravotní služba 155
IV. Hasiči 150

8. Účinnost

Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem 1 .března 2026.