Vážení přátelé Ticketportal,
dovolujeme si Vás kontaktovat ohledně Vámi zakoupených vstupenek na představení SUGAR (NĚKDO TO RÁD HORKÉ),
které se uskuteční dne 29.03.2026 v DIVADLE NA FIDLOVAČCE.
Začátek představení se posouvá na 19:00!
Původní vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
Komu změna začátku nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 15.02.2026.
Vstupné se vrací následovně:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:
-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred, UP):
a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz):
-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz .
4/ Platba vstupenek na fakturu:
-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal