ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert MARIE ROTTROVÁ – LETNÍ GALAKONCERT v plánovaném termínu 30.8.2026 od 19:30 hod. a v místě Přírodní amfiteátr ve Starém Hrozenkově neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Vážení diváci,
vzhledem k náhlému onemocnění v souboru jsme nuceni změnit dnešní titul.
Místo původně plánovaného Richarda III. uvedeme inscenaci Tři zmrzlí, která měla premiéru 4.června.
Vstupenky zůstávají v platnosti.
Velice se vám omlouváme a děkujeme za pochopení.
Vaše Dejvické divadlo
Vážení přátelé Ticketportal,
dovolujeme si Vás kontaktovat ohledně Vámi zakoupených vstupenek na akci LOU BEGA A STAY-C,
která se uskuteční dne 15.08.2026 v místě ZÁMECKÉ VINAŘSTVÍ TŘEBÍVLICE.
Z důvodu změny cenové politiky (výrazné snížení ceny vstupenek)
dojde ke stornu Vaší objednávky vstupenek a refundaci platby za vstupenky v plné výši !
Refundace proběhne původním způsobem platby a není potřeba o ní žádat !
Vstupenky za sníženou cenu si můžete zakoupit na webu TICKETPORTAL ZDE.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
Vážení přátelé Ticketportal,
rádi bychom Vás informovali, že z důvodu změny poskytovatele ticketingového systému ze strany Pražského hradu dochází k ukončení platnosti všech dosud vydaných vstupenek na termíny návštěvy od 1. 7. 2026.
Z tohoto důvodu jsme bohužel nuceni Vaši objednávku stornovat a vstupné Vám refundovat v plné výši.
Vrácení platby bude provedeno automaticky na účet nebo platební metodu použitou při nákupu.
O refundaci není třeba žádat !
S přáním hezkého dne
Reklamační oddělení Ticketportal
------------------------------------------
Dear Ticketportal Customers,
We would like to inform you that, due to a change in the ticketing system provider by Prague Castle, all tickets previously issued for visit dates from July 1, 2026 onwards will no longer be valid.
As a result, we are unfortunately required to cancel your order and issue a full refundof the ticket price.
The refund will be processed automatically to the bank account or payment method used for the original purchase.
There is no need to submit a refund request.
We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.
Kind regards
Ticketportal claims department
V zastoupení pořadatele akce vám jako zprostředkovatel prodeje oznamujeme, že koncert RICKY MARTIN LIVE, který se měl konat dne 29.6.2026 ve 20:00 hodin v O2 areně Praha je ZRUŠEN z důvodu nepředvídaných okolností, které umělec a jeho produkční tým nemohli ovlivnit.
Zrušení nesouvisí s Rickym Martinem ani s jeho produkcí.
Umělec bude pokračovat ve svém úspěšném turné Ricky Martin Live po celé Evropě podle plánu.
Vstupné se vrací od 18.6.2026 a to takto:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert PETR SPÁLENÝ & APOLLO BAND v plánovaném termínu 8.11.2026 od 19:00 hod. a v místě Hotel Palcát, Tábor neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce HONZA KŘÍŽEK AKUSTIK BAND – HLAS A TVÁŘ BLUE EFFECT & WALK CHOC ICE v plánovaném termínu 4.9.2026 od 19:00 hod. a v místě Amfiteátr Hotelu Studánka, Rychnov nad Kněžnou neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů u představení LOTRANDO A ZUBEJDA v plánovaném termínu 26.12.2026 od 14:00 hod. a v místě Divadlo Broadway, Praha dochází ke změně začátku. Představení se nově odehraje od 15:00 hod.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový čas nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 6.7.2026.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
Věříme, že Vás na to upozornil personál na místě, ale pro jistotu: NÁHRADNÍ TERMÍNY ZA ZRUŠENOU SHOW OHANA HOROR CIRKUS 12.6.2026 ZLÍN!
NÁHRADNÍ TERMÍNY
Pokud si nechcete nechat ujít tuto unikátní show, se vstupenkami na datum 12.6.2026 můžete Ohana Horor Cirkus navštívit ještě v další termíny ve Zlíně od středy 17.6. do neděle 21.6.2026. (prosíme, věnujte pozornost rozdílné hodině začátku představení dle jednotlivých hracích dnů)
OHANA HOROR CIRKUS na ticketportal.cz
Pokud nemůžete navštívit některý z náhradních termínů, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, po odehrání poslední show ve Zlíně (21.6.2026) se má za to, že jste některý z náhradních termínů využili a nárok na vrácení vstupného zaniká.
Děkujeme za pochopení.
Případné vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket/mobileTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Team Ticketportal
ZRUŠENO:
Z důvodu náhlého onemocnění v souboru se představení SLUŽEBNICTVO v plánovaném termínu 13.06.2026 a v místě DEJVICKÉ DIVADLO – PRAHA neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL