začněte psát...
ZRUŠENO:
Ze zdravotních důvodů se představení ABSOLUTNO v plánovaném termínu 22.6.2026 od 19:30 hod. a v místě Galaxie, Praha neuskutečnilo a bez náhrady bylo ZRUŠENO.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek.
2/ Platba vstupenek po internetu
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů se představení ČEŠTINA NA CESTĚ K VYHYNULÝM JAZYKŮM? v plánovaném termínu 16.9.2026 od 20:00 hod. a v místě Kavárna Dejvického divadla, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 11.9.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert MARIE ROTTROVÁ – LETNÍ GALAKONCERT v plánovaném termínu 30.8.2026 od 19:30 hod. a v místě Přírodní amfiteátr ve Starém Hrozenkově neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)
a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
Vážení diváci,
vzhledem k náhlému onemocnění v souboru jsme nuceni změnit dnešní titul.
Místo původně plánovaného Richarda III. uvedeme inscenaci Tři zmrzlí, která měla premiéru 4.června.
Vstupenky zůstávají v platnosti.
Velice se vám omlouváme a děkujeme za pochopení.
Vaše Dejvické divadlo
Vážení přátelé Ticketportal,
dovolujeme si Vás kontaktovat ohledně Vámi zakoupených vstupenek na akci LOU BEGA A STAY-C,
která se uskuteční dne 15.08.2026 v místě ZÁMECKÉ VINAŘSTVÍ TŘEBÍVLICE.
Z důvodu změny cenové politiky (výrazné snížení ceny vstupenek)
dojde ke stornu Vaší objednávky vstupenek a refundaci platby za vstupenky v plné výši !
Refundace proběhne původním způsobem platby a není potřeba o ní žádat !
Vstupenky za sníženou cenu si můžete zakoupit na webu TICKETPORTAL ZDE.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
Vážení přátelé Ticketportal,
rádi bychom Vás informovali, že z důvodu změny poskytovatele ticketingového systému ze strany Pražského hradu dochází k ukončení platnosti všech dosud vydaných vstupenek na termíny návštěvy od 1. 7. 2026.
Z tohoto důvodu jsme bohužel nuceni Vaši objednávku stornovat a vstupné Vám refundovat v plné výši.
Vrácení platby bude provedeno automaticky na účet nebo platební metodu použitou při nákupu.
O refundaci není třeba žádat !
S přáním hezkého dne
Reklamační oddělení Ticketportal
------------------------------------------
Dear Ticketportal Customers,
We would like to inform you that, due to a change in the ticketing system provider by Prague Castle, all tickets previously issued for visit dates from July 1, 2026 onwards will no longer be valid.
As a result, we are unfortunately required to cancel your order and issue a full refundof the ticket price.
The refund will be processed automatically to the bank account or payment method used for the original purchase.
There is no need to submit a refund request.
We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.
Kind regards
Ticketportal claims department
V zastoupení pořadatele akce vám jako zprostředkovatel prodeje oznamujeme, že koncert RICKY MARTIN LIVE, který se měl konat dne 29.6.2026 ve 20:00 hodin v O2 areně Praha je ZRUŠEN z důvodu nepředvídaných okolností, které umělec a jeho produkční tým nemohli ovlivnit.
Zrušení nesouvisí s Rickym Martinem ani s jeho produkcí.
Umělec bude pokračovat ve svém úspěšném turné Ricky Martin Live po celé Evropě podle plánu.
Vstupné se vrací od 18.6.2026 a to takto:
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna.drmlova@ticketportal.cz
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se koncert PETR SPÁLENÝ & APOLLO BAND v plánovaném termínu 8.11.2026 od 19:00 hod. a v místě Hotel Palcát, Tábor neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZRUŠENO:
Z technických důvodů se akce HONZA KŘÍŽEK AKUSTIK BAND – HLAS A TVÁŘ BLUE EFFECT & WALK CHOC ICE v plánovaném termínu 4.9.2026 od 19:00 hod. a v místě Amfiteátr Hotelu Studánka, Rychnov nad Kněžnou neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.
Vstupné se vrací:
Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL
ZMĚNA:
Z technických důvodů u představení LOTRANDO A ZUBEJDA v plánovaném termínu 26.12.2026 od 14:00 hod. a v místě Divadlo Broadway, Praha dochází ke změně začátku. Představení se nově odehraje od 15:00 hod.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
V případě, že Vám nový čas nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 6.7.2026.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz
2/ Platba vstupenek po internetu
- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal
