Vážení návštěvníci dnešního vystoupení zpěváka Erica Nam v Meet Factory v Praze.
Bohužel ze zdravotních důvodů nemůže Eric Nam dnes večer vystoupit.
Z těchto důvodů jsme nuceni koncert zrušit bez náhradního termínu.
Vyjádření Erica:
Drahý český Nam národe!
Bohužel jsem byl z důvodu ztráty hlasu instruován mým týmem a lékaři, abych na dnešní show nevystupoval. Chtěl jsem to dotáhnout do konce, ale dnešní vystoupení by mohlo způsobit trvalé poškození mého hlasu. Od včerejška mám nařízený hlasový klid a doufám, že se mi podaří zvládnout zbývající termíny turné.
Vím, že mnoho z vás na tento den čekalo, a je mi moc líto, že vás všechny zklamu. Není to snadné rozhodnutí, ale opravdu si vážím vašeho pochopení a omlouvám se za všechny nepříjemnosti, které to způsobí. Doufám, že vám to budu moci v budoucnu vynahradit.
Náhrada za všechny vstupenky bude provedena tam, kde jste si je zakoupili.
Ještě jednou vám děkuji a mám vás všechny moc rád. ❤️❤️
Vstupenky zaplacené online budou v plné výši refundovány automaticky na účet, z kterého proběhla platba.
Peníze za vstupenky zakoupené v kamenných prodejnách, Vám budou vráceny v místě jejich zakoupení.
Vrácení vstupného bude zahájeno 17. 6. 2022.
Kompletní informace k vrácení vstupného:
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c) Sodexo- vstupné vrací centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity
oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: eva.sulcova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu
fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení
Tým Live Nation & Ticketportal