Jak si mohu zakoupit eTicket?
Po výběru akce a rezervování míst si jako metodu doručení vyberete eTicket, zaplatíte Vámi vybrané vstupenky prostřednictvím platební karty, nebo Internetbankingu a po úspěšné dokončené platbě si budete moci Vaše vstupenky vytisknout Nebo využití QR kódu ze vstupenky, prostřednictvím vašeho mobilu.
.
Mohu si koupit eTicket na každou akci prostřednictvím Ticketportálu?
Bohužel ne, jen na akce označené logem a to z toho důvodu, že ne u každé akce je možné zabezpečit autorizaci a rovněž i souhlas pořadatele dané akce.
Proč si mám kupovat vstupenky prostřednictvím metody eTicket?
Tato nová distribuční metoda Vás osvobodí od čekání v řadě. Rovněž Vám umožní na poslední chvíli si zakoupit vstupenky na vybranou akci (pokud jsou ještě volná místa).
Budu vpuštěn na akci s eTicketem?
Ano, v případě, že na danou akci bylo možné zvolit si eTicket. Je to plnohodnotná vstupenka stejně, jako běžně prodávaná vstupenka prostřednictvím prodejních míst sítě Ticketportal.
.
Potřebuji speciální hardware?
Ne, není potřebný žádní speciální hardware, stačí běžná laserová tiskárna. Nebo mobilní zařízení.
Co se stane, pokud vytisknu vstupenku vícekrát, nebo si vyhotovím její kopie?
Při vstupu na akci bude pořadatelem zkontrolované číslo vstupenky a čárový kod. Na danou akci bude vpuštěn jen první držitel platné vstupenky. Každý další klient, který se prokáže stejnou vstupenkou, nebude na akci vpuštěn a vystavuje sa právním postihům.
Co mám dělat, pokud se mi vstupenka eTicket nedaří vytisknout?
Zkontrolujte nastavení PC, na kterém budete tisknout eTicket s nastaveními uvedených v sekci Nastavení na této stránce.
.
Co mám dělat, pokud jsem vstupenku zaplatil, ale nevytiskl a přerušilo se spojení?
Vytiskněte si eTicket z emailu, který Vám byl zaslán po úhradě objednávky případně si vytiskněte eTicket po přihlášení z detailu objednávky v sekci Moje objednávky.
Proč potřebuji ke vstupence eTicket i nějaký jiný identifikační doklad?
Tento požadavek je pro Vaši ochranu a to z toho důvodu, že v případě nejasností má pořadatel při vstupu možnost zkontrolovat, kdo si danou vstupenku ve skutečnosti zakoupil.