Vážení zákazníci,
akce ANIME SUPERSTARS se z organizačních důvodů dne 19.4.2023 od 19:00 a v místě Multifunkční aula GONG, Ostrava NEUSKUTEČNÍ.
Akce NENÍ kompletně ZRUŠENA a PROBĚHNE nově v místě KD Akord, Ostrava, termín akce i čas začátku zůstává beze změny. V případě zájmu bude však potřeba vstupenky koupit znova.
Zakoupené vstupenky nezůstávají v platnosti na náhradní akci v KD AKORD!
ANIME SUPERSTARS OSTRAVA V KD AKORD NA TICKETPORTAL
Platby za objednávky budou samozřejmě vráceny zpět všem zákazníkům.
Bližší informace k vrácení vstupného:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c) Sodexo- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta)
oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: eva.sulcova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu
fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace
Reklamační oddělení TICKETPORTAL