Vážení zákazníci,
refundace vstupného za zrušené koncerty OTA BALAGE & SYMPHONIC ORCHESTRA v termínech 23. a 24.10.2012, 5., 6. a 7.11.2012, Divadlo Hybernia, nám. Republiky 4, Praha 1 je možná takto:
Nárok na vrácení vstupného lze uplatnit od čtvrtka 8.11.2012 oproti předložení platné vstupenky v místě jejího zakoupení.
V případě, že si zákazník zakoupil vstupenku prostřednictvím internetu – Cardpay – musí originál vstupenky vrátit přímo na centrále Ticketportal, Politických vězňů 15, Praha 1, 11000, anebo ji zaslat poštou se žádostí o vrácení vstupného s číslem účtu.
V případě vstupenek vytištěných formou HOMEticket je potřeba současně zaslat či na místě vyplnit i čestné prohlášení, že si zákazník nárokuje vrácení peněz za předmětné představení jen jednou. Při vracení vstupenek vytištěných formou HOMEticket je možné kontaktovat centrálu sítě Ticketportal i na e-mailové adrese: reklamace@ticketportal.cz.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení
IRSnet CZ, s.r.o.