V Bratislave je majiteľom vstupeniek k dispozícii pracovník spoločnosti Ticketportal na mobilnom predajnom mieste vo Fan Village každý deň v čase od 9,00 hod. do 19,00 hod.
V Košiciach bude možnosť si vstupenky overiť v predajnom mieste spoločnosti Ticketportal na Nerudovej ul. 12 (oproti štadiónu Steel arena) v čase od 9,00 hod. do 13,00 hod.
Spoločnosť Ticketportal je za týmto účelom oprávnená Organizačným výborom Majstrovstiev sveta 2011 IIHF požadovať osobné údaje a spôsob nadobudnutia vstupeniek od majiteľov vstupeniek, ktorí si dobrovoľne chcú pravosť vstupeniek overiť. Tento postup je nevyhnutný za účelom zistenia zdroja, od ktorého pochádzajú nepravé (odcudzené) vstupenky, pričom majiteľ vstupenky musí pred overením vstupenky udať zdroj ich získania a identifikovať sa. V prípade, ak sa pri overovaní preukáže nepravosť vstupenky, je si osoba, ktorá túto vstupenku predložila, vedomá, že bude privolaná polícia za účelom zabezpečenia dôkazov.
Oficiálny predajca vstupeniek - spoločnosť Ticketportal a organizačný výbor upozorňovali, že čísla odcudzených vstupeniek sú v systéme spoločnosti Ticketportal zaznamenané, vzhľadom k čomu je bez akýchkoľvek pochýb možné ich označiť za nepravé, a prostredníctvom týchto vstupeniek nebude možný vstup do priestorov Orange Arény a Steel Arény. Každá originál vstupenka má 6 ochranných prvkov, okrem iných hologram, vodotlač aj sériové čísl