Organizátoři festivalu K-POP Prague 2023, který se měl konat 6. října v pražské O2 areně, s politováním oznamují, že se akce neuskuteční. Festival měl do Prahy přivést šestici korejských kapel v čele s chlapeckou superskupinou Monsta X. Pořadatelé nyní vrátí fanouškům vstupné v plné výši. Do budoucna se pokusí najít náhradní řešení, které fanouškům K-pop kultury umožní v Praze tuto událost v budoucnu zažít.
„Bohužel nejsme schopni zajistit headlinera kapely Monsta X, jejíž někteří členové jsou údajně ve vojenské službě. Nyní jsme od korejské strany bohužel obdrželi informaci o tom, že kapela se nemůže dostavit v kompletní sestavě. Vzhledem k této skutečnosti došlo ke vzájemné dohodě o zrušení celé akce v termínu 6. října 2023,“ uvádí za tým K-POP Prague 2023 Martin Pokorný.
Pořadatelé hledají adekvátní náhradní řešení, ale v tuto chvíli bohužel ještě není známé. „Rozhodli jsme se přistoupit k okamžitému vrácení vstupného v plné výši všem, kteří si už vstupenku na K-Pop Prague 2023 zakoupili v síti Ticketportal. Moc nás to mrzí. Společně s Korejci se nyní snažíme najít náhradní řešení, jak K-pop kulturu v Praze v budoucnu představit,“ říká Martin Pokorný.
Vracení vstupenek bude zahájeno 9.10.2023 v 10:00hod a bude probíhat tímto způsobem:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací automaticky centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1) návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
c/ Sodexo - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce
3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz , Gallery Beta)
oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: eva.sulcova@ticketportal.cz
4/ platba vstupenek na fakturu
fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz