ZMĚNA:
Ze zdravotních důvodů dochází ke změně termínu konání představení RACEK konajícího se dne 5.2.2020 v Dejvickém divadle. Představení se nově uskuteční dne 4.3.2020 od 19:30 hod.
Vstupenky zakoupené v pokladně Dejvického divadla zůstávají v platnosti na březnový termín, případně je možné vrátit je tamtéž.
Vstupenky zakoupené v síti Ticketportal je nutné vyměnit, případně vrátit pouze prostřednictvím této prodejní sítě, není možné je vyměnit nebo vrátit v pokladně DD. Výměna je možná prostřednictvím emailu: reklamace@ticketportal.cz
V případě nevyhovujícího náhradního termínu je možné vstupenky vracet v místě zakoupení, nejpozději do 10.2.2020.
Vstupné se vrací:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety s žádostí je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
4/ platba vstupenek na fakturu
fakturu spolu se vstupenkami je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL