Dovolujeme si vám oznámit, že vzhledem k nepředvídaným logistickým změnám dochází ke změně termínů představení Fast & Furious Live, které se měly uskutečnit ve dnech 21.a 22.září 2018 v pražské O2 areně.
Představení se nově odehrají v sobotu 5.ledna 2019. Vstupenky zakoupené na původní termíny zůstávají v platnosti a není potřeba zajišťovat jejich výměnu na termín nový. Představení se z 21.9.2018 19:30h přesouvá na 5.1.2019 19:30h. Představení z 22.9.2018 14h se přesouvá na 5.1.2019 se začátkem ve 14h. Za změnu termínu se omlouváme. Zákazníci, kterým nový termín akce z vážných důvodů nevyhovuje, mohou vstupenky vrátit od 23.7.2018 14:00 do 23.8.2018. Postup níže popisujeme.
Vstupenky na nový termín bude možno zakoupit prostřednictvím sítě Ticketportal opět od 23.7.2018 od 14:00 hod.
Vrácení vstupenek:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je třeba doručit ve fyzické podobě na tuto adresu.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket – vstupné vrací centrální kancelář - Politických vězňů 15, Praha 1 - návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat na email: reklamace@ticketportal.cz
3/ platba vstupenek přes benefity
vstupenky spolu s objednávkou je třeba doručit na adresu centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
4) vstupenky na fakturu
v případě zakoupení vstupenek na fakturu je nutné zaslat, či se osobně dostavit jak se vstupenkami, tak s fakturou na adresu naší centrální kanceláře (Politických vězňů 15, Praha 1)
Za vzniklou situaci se produkce Fast & Furious Live a pořadatel akce, JV Agentura, ještě jednou omlouvají a děkují Vám za pochopení.