Vážení zákazníci,
informujeme Vás jménem pořadatele o následující změně:
termín zápasu HC Slavia Praha – Bílí Tygři Liberec se mění:
původní termín: HC Slavia Praha – Bílí Tygři Liberec7.12.v 15:00 ZRUŠENO
nový termín: HC Slavia Praha – Bílí Tygři Liberec 2.1 2015 v 18:15 hodin
Zakoupené vstupenky na oba zápasy zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.
Zákazníkům, kterým nový termín nevyhovuje, je umožněno vrátit vstupné, a to pouze do 20.12.2014.
O vrácení vstupného lze požádat v místě zakoupení=zaplacení po předložení platné vstupenky, tedy:
1/platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – hotově nebo návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny, zašle-li zákazník vstupenky poštou na výše uvedenou adresu
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – hotově nebo návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny – vstupenky lze zaslat emailem na adresu reklamace@ticketportal.cz a připojit čestné prohlášení, že si zákazník nárokuje vstupné pouze jedenkrát
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL