Lucie Bílá spolu s pořadateli koncertů Fifty-Fifty, které se měly konat 5.11. 2016 a 6.11. 2016, oznamují, že se obě vystoupení přesouvají na nový termín 8. ledna 2017 z důvodu zdravotní indispozice zpěvačky. Vstupenky zůstávají v platnosti. Koncert z 5.11. se přesouvá na 8. ledna 2017 od 20:00 a koncert z 6.11. se přesouvá na 8. ledna 2017 od 14:00.
Lucie Bílá k tomu uvedla: „30 let se připravuji na tak velký koncert. Posledních několik měsíců poctivě ladím formu psychicky i fyzicky. A teď se mi stalo to, o čem se všem zpěvákům zdá v nejhorších snech. Dvakrát vyprodaná O2 arena na a já mám zánět průdušek. Nemám hlas. Jsem zvyklá jít na podium v jakémkoli stavu, ale nemůžu jít bez hlasu. Nedovedete si představit, jak je to pro mne těžké, ale musím poprvé v životě říct: dnes ani zítra nevystoupím. Celým svým srdcem se vám omlouvám.“
Vstupné se vrací od 7.11. 2016 od 12:00 !!! A to následujícím způsobem.
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není je potřeba vyměňovat. Zákazníci, kterým nový termín koncertu nevyhovuje, mohou o vrácení vstupného na původní termín požádat v místě zakoupení=zaplacení po předložení platné vstupenky.
1/platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací tentýž prodejce
2/ platba vstupenek po internetu
a/ vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou – vstupné vrací centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Vstupenky je nutné doručit na adresu centrální kanceláře.
b/ elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné vrací centrální kancelář – Politických vězňů 15, Praha 1 – návratovou transakcí na tentýž účet, z jakého byly vstupenky uhrazeny. Hometickety je třeba zaslat emailem na reklamace@ticketportal.cz.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL