ZMĚNA PŘEDSTAVENÍ:
jménem divadla si Vás dovolujeme informovat, že namísto původně plánovaného představení Madama Butterfly, které se mělo uskutečnit ve Státní Opeře dne 10.4.2016 od 19:00 hodin, uvede divadlo představení TOSCA.
Původně zakoupené vstupenky zůstávají na náhradní titul v platnosti. Pokud by Vám náhradní titul nevyhovoval, je možné požádat o vrácení vstupného po předložení nepoškozené vstupenky, a to bez zbytečného odkladu dle následujících parametrů:
1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
vstupné vrací výhradně tentýž prodejce
2/ platba vstupenek po internetu – on-line nákup (platby kartou po internetu, platby prostřednictvím platební brány PayU, PaySec)
V případě elektronických vstupenek typu HOMEticket, lze tyto zaslat e-mailem, a sice na reklamace@ticketportal.cz.
V případě vstupenek vyzvednutých u prodejce, je nutné tyto vrátit centrální kanceláři na adrese Politických vězňů 15, 110 00, Praha 1 – osobně nebo zaslat poštou.
Vstupné Vám bude vráceno do 14ti dnů od přijetí žádosti či doručení vstupenek, a sice pouze návratovou transakcí, tedy stejným způsobem, jakým bylo přijato, jak ukládá zákon.
V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte odpovědí na tento e-mail.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Reklamační oddělení TICKETPORTAL