ZMĚNA:
Z technických důvodů se mění termín koncertu skupiny REDNEX,který se měl původně odehrát v termínu 7.11.2013 od 20:00 v místě Incheba Arena, Areál Výstaviště 67, Praha 7.
Nový termín:
7.11.2013 20:00 = 30.1.2014 20:00, Incheba Arena, Areál Výstaviště 67, Praha 7
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat. Zákazníci, kterým nový termín představení nevyhovuje, mohou vracet zakoupené vstupenky na původní termín pouze do data 30.11.2013 takto:
Nárok na vrácení vstupného lze uplatnit oproti předložení platné vstupenky na původní termín 7.11.2013 pouze v místě jejího zakoupení.
V případě, že si zákazník zakoupil vstupenku na původní termín 7.11.2013 prostřednictvím internetu – Cardpay – musí originál vstupenky vrátit přímo na centrále Ticketportal, Politických vězňů 15, Praha 1, 11000, anebo ji zaslat poštou se žádostí o vrácení vstupného s číslem účtu.
V případě vstupenek na původní termín 7.11.2013 vytištěných formou HOMEticket je potřeba současně zaslat či na místě vyplnit i čestné prohlášení, že si zákazník nárokuje vrácení peněz za předmětné představení jen jednou. Při vracení vstupenek vytištěných formou HOMEticket je možné kontaktovat centrálu sítě Ticketportal i na e-mailové adrese: reklamace@ticketportal.cz.
V případě vstupenek na původní termín 7.11.2013 objednaných na dobírku, je potřeba vrátit originál vstupenky osobně či poštou též na adresu centrály Ticketportal, Politických vězňů 15, Praha 1, 11000, do průvodního dopisu je však potřeba napsat číslo účtu, na který bude vstupné zasláno zpět.
Za vzniklou situaci se omlouváme a děkujeme za pochopení.