Na stránkach spoločnosti Ticketportal si kupujete vždy originálne vstupenky na dané podujatie.
Spoločnosť Ticketportal nezaručuje pravosť vstupeniek zakúpených na sekundárnych portáloch predaja (napr. Viagogo), nemá s nimi nič spoločné a ani tento spôsob predaja nepodporuje.
Portál Ticketportal.cz je online tržištěm. Zmluva o účasti na podujatí sa uzatvára priamo s organizátorom, ktorého údaje sú uvedené priamo v košíku.
Usporiadateľ sa v zmysle článku 30 ods. 1 písm. e) nariadenia EÚ 2022/2065 zaviazal, že na stránke www.ticketportal.cz bude ponúkať len produkty alebo služby, ktoré sú v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie.